平成30年度「市長への提案」回答　生活・安全

「葬儀後の手続き一括窓口の開設」について（複数あり）
「緊急放送」について

提案　「葬儀後の手続き一括窓口の開設」について（複数あり）

葬儀後の遺族の手続きが一カ所で終えられるよう希望します。
手続きは大変とはいろんな人から聞いていたので、そのようなシステムが出来たら大変な時に助かると思います。

回答(平成30年11月16日他)

葬儀後にご遺族の方が市役所で行う手続きにつきましては、多岐にわたりますので、なるべくご遺族のご負担にならないよう、円滑に行って頂くという事が大変重要です。

現在、本市では平成29年から、転入出生等の手続きが多い課を1階に集約するとともに、フロアマネージャーを配置し、適切な手続きのサポートを行うことで、お客様の手続きにかかる時間の短縮化に努めています。
また、市民課では葬儀後の市役所での手続きが円滑にできるよう、必要な手続きについて記載された「各種お手続きのお知らせ」の中から、該当される手続きがわかるようにご遺族へご案内しています。

「葬儀後の手続き一括窓口の開設」につきましては、今後、検討させていただきたいと考えています。

今後も市民の皆様が、より円滑に手続きを行って頂けるよう創意工夫し、市民サービスの向上に努めてまいります。

【問い合わせ／市民課　076-274-9525】

提案　「緊急放送」について

防災訓練実施等に伴うJアラート等の緊急放送のサイレンや音声が、外へ出て聞いてみましたがほとんど聞き取れません。

回答(平成30年11月19日)

防災行政無線の屋外拡声子局については、1基あたり約400メートルの範囲内で聞こえるよう設計されています。
しかしながら、屋外の設置であるため、天候の影響を受けやすく、風音や雨音等により聞こえにくくなる場合や、遮音性の高い高気密高断熱の住宅の場合も、住宅の構造上、外からの音が聞こえにくくなる場合があります。
また、屋外拡声子局同士が近すぎる場合も、音の干渉により聞こえにくくなる場合もあります。
このため、本市では、数年かかりますが、全ての地域で緊急情報が受信できるよう、来年度（令和元年度）から松任・鶴来地域においても、戸別受信機を配備する計画をしています。

【問い合わせ／危機管理課　076-274-9536】